Основные преимущества CRM системы

Автор: Мария Прохорова 04.06.2021

Интернет-магазин – это один из самых популярных видов бизнеса. Перед каждым владельцев остро встаёт вопрос раскрутки, привлечения новых и удержания постоянных покупателей. Отличным помощником в этом является crm для интернет-магазина. Это современная система, способная решить множество актуальных проблем.

Функционал системы

Использование подобной платформы помогает справиться сразу с несколькими основными задачами современного бизнеса. С её помощью можно обеспечить полноценное развитие своего бизнеса с минимальными усилиями. В частности, речь идёт о таких функциях системы, как:

• • Расширение базы лояльных клиентов, что помогает удерживать посетителей и делать их постоянными покупателями товаров и услуг.
  • Организация работы со звонками. Ни один заказ не будет упущен, все обработаются вовремя.
  • Контроль запасов. Оптимальная регулировка запаса обеспечивает эффективное управление прибылью.
  • Автоматизация рутинных процессов позволит делегировать менеджерам более сложные задачи.
  • Контроль за работой сотрудников, с помощью которого можно уделить внимание каждому работнику и проанализировать его производительность.

Подобная современная система становится правой рукой руководителя любого бизнеса в Интернете. Платформа легко станет настоящей основой для прорыва в развитии как нового бизнеса, так и опытного.

Основные преимущества

Современная CRM система bitrix24 представляет собой платформу с огромным функционалом, мало кто из конкурентов может похвастаться подобным. В ней множество инструментов и возможностей для индивидуальной настройки. Это помощник, который будет работать именно так, как захотят руководители.

Основной задачей является тщательный контроль за клиентской базой. В него входит не только отслеживание и оформление заказов, но и ведение статистики, обработка обратной связи, сбор информации. В результате можно проанализировать все данные и сделать выводы, которые необходимы для дальнейшего роста и развития, а также увеличения прибыли.

Высокая скорость работы. Каждому клиенту будет приятно, если у него появится возможность мгновенного отклика от компании. Обработка заявок происходит сразу, без ожидания, которое нередко становится причиной отказа от сотрудничества. В современном мире обязательно нужно обеспечить высокую скорость ведения бизнеса.

Дополнительно с помощью этой программы есть возможность мотивировать сотрудников. Она разносторонняя и функциональная, чтобы каждый предприниматель смог реализовать все свои идеи и потребности.